Договір публічної оферти
про надання інформаційно-консультаційних послуг
Даний Договір публічної оферти про надання інформаційно-консультаційних послуг,надалі по тексту – «Договір», «Оферта», є офіційною та публічною пропозицією (офертою)Фізичної особи – підприємця Салюк Анастасії Вікторівни, ідентифікаційний код 3579801545,зареєстрованої в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців тагромадських формувань 02.05.2023 року за № 2010350000000302575, надалі по тексту –«Виконавець», укласти договір про надання інформаційно-консультаційних послуг, відомостіпро які розміщені у Профілі Виконавця за посиланням: https://www.instagram.com/nastia.saliuk/та/або на Сайті Виконавця: https://transformationkurs.com/ . (далі - Сайт).Замовником по даному Договору є будь-яка фізична або юридична особа, яка отримуєпослуги від Виконавця, визначені даним Договором, та яка прийняла (акцептувала) публічнупропозицію (оферту) про укладення даного Договору в порядку, визначеному в Розділі 2 даногоДоговору.Виконавець та Замовник надають взаємні гарантії своєї право- та дієздатності, необхіднідля укладання/виконання цього Договору на надання/отримання інформаційно-консультаційнихпослуг.Даний Договір є публічним договором відповідно до вимог ст. 633 Цивільного кодексуУкраїни та має відповідну юридичну силу, його умови є однаковими для всіх Замовників відВиконавця незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець)без надання переваги одному Замовнику перед іншим.Здійснюючи оплату послуг постачання цифрового вмісту, Замовник надає своюпопередню чітку згоду на початок постачання цифрового вмісту протягом періоду на відмову (дозакінчення 14-денного строку для відмови) і тим самим відмовляється від права на відмову відДоговору при наданні такої попередньої згоди.Замовник та Виконавець погоджують, що норми, передбачені ч. 3 ст. 15 та ст. 16 ЗаконуУкраїни «Про цифровий контент та цифрові послуги» не застосовуються до правовідносинвідповідно до цього Договору публічної оферти. Питання щодо зменшення ціни та поверненнясплачених Замовником коштів регулюються цим Договором публічної оферти.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
1.1. За цим Договором Виконавець зобов'язується надати, а Замовник прийняти таоплатити інформаційно-консультаційну послугу цифрового вмісту, що постачається не наматеріальному носії, відповідно до обраного Замовником тарифу (надалі по тексту – «Послуги»).1.2. Виконавець надає Послуги у форматі онлайн-курсу «ТРАНСФОРМАЦІЯ» та/абоінших онлайн-курсів та/або інформаційних продуктів (інфопродукт), що передбачає наданняобмеженого Доступу Замовнику до цифрового вмісту у вигляді відео-матеріалів та відео-уроків взаписі, файлів у форматі Portable Document Format (PDF) з текстовими матеріалами, відео-тааудіофайлів, проведення онлайн та офлайн-зустрічей, та/або надання інших матеріалів на вибірВиконавця (надалі по тексту – «матеріали Виконавця») в порядку та обсязі, визначеномуТарифом Послуги.1.3. Опис, наповнення та вартість Послуг та Тарифів для окремої Послуги розміщується вПрофілі Виконавця за посиланням https://www.instagram.com/nastia.saliuk/ або оприлюднюєтьсяВиконавцем в інший спосіб, або надається Виконавцем на запит Замовника. Усі матеріали, щомістяться в онлайн-курсах та інформаційних продуктах, є об’єктом авторського права, всімайнові права та немайнові права на які належать Виконавцю, захищені від завантаження,копіювання, поширення та використання в інших цілях, ніж споживання Замовником для себедля особистих потреб та або здобуття знань, умінь та навичок в межах предмету цього Договору.1.4. Обов’язковою умовою для надання послуг є сукупність технічних можливостей(вільний доступ до мережі Інтернет та наявність електронного пристрою/комп’ютер/ноутбук/смартфон, який за своїми характеристиками здатний підключатися до
мережі Інтернет) та умінь (здатність вільно користуватися електронним пристроєм/комп’ютером, ноутбуком/ та програмним забезпеченням) Замовника прийняти Послуги в такомуформаті. Доступ до інформаційних матеріалів цифрового вмісту надається лише онлайн.
2. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ
2.1. Даний Договір є публічним Договором, відповідно до якого Виконавець бере на себезобов’язання з надання Послуг щодо невизначеного кола осіб (Замовників), які звернулися зазазначеними Послугами.2.2. Публікація (розміщення) тексту даного Договору на сайті Виконавця, є публічноюпропозицією (офертою) Виконавця, адресованою невизначеному колу осіб укласти данийДоговір.2.3. Укладення даного Договору проводиться шляхом приєднання Замовника до даногоДоговору, тобто за допомогою прийняття (акцепту) Замовником умов даного Договору в цілому,без будь-яких інших умов, вилучень та застережень.2.4. Фактом, що підтверджує укладання (акцептування) даного Договору з бокуЗамовника, є здійснення Замовником сукупних або будь-якої окремої з наступних дій:- надсилання замовлення на надання Послуг та здійснення Замовником оплати ПослугВиконавцю в порядку, визначеному даним Договором;АБО- надання Замовником Виконавцю будь-яким зручним для Замовника способом(телефоном, месенджером, електронною поштою, листом та інше) документів та/абоперсональних даних Замовника та здійснення оплати Послуг Замовником Виконавцю в порядку,визначеному даним Договором;АБО- здійснення Замовником оплати Послуг Виконавцю в порядку, визначеному данимДоговором.2.5. Здійснення сукупних або будь-яких окремих дій, визначених в п. 2.4. даногоДоговору, вважається повним та беззастережним прийняттям умов Договору відповідно до ст.642 Цивільного кодексу України.
3. ВАРТІСТЬ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ ПОСЛУГ
3.1. Вартість послуг, що надаються Виконавцем за цим Договором, зазначається на СайтіВиконавця за або надається на запит Замовника. Вартість Послуг є сумою, яка сплачуєтьсяЗамовником за надання Доступу до інформаційних матеріалів цифрового вмісту. Умови наданнябонусів, знижок, проведення акцій можуть висвітлюватися на Сайті Виконавця додатково.3.2. Оплата Послуг здійснюється Замовником Виконавцю наступним чином:3.2.1. шляхом перерахування 100% передоплати за Послуги Виконавця не пізніше ніж за 1(один) календарний день до дати початку надання Послуг Виконавцем (відкриття першогоДоступу);АБО3.2.2. шляхом перерахування передоплати у розмірі 50% вартості обраного пакету ПослугВиконавця та остаточний розрахунок у розмірі 50% вартості обраного пакету Послуг Виконавцяздійснюється не пізніше протягом 1 (одного) календарного дня з дати початку надання ПослугВиконавцем (відкриття першого Доступу), або іншого порядку внесення оплати частинами назапропонованих Виконавцем умовах. В даному випадку Виконавець надає Замовнику обмеженийдоступ до обсягу обраного пакету Послуг, зокрема, доступи до розборів та зворотного зв’язкунадаються після здійснення Замовником остаточного розрахунку.3.3. Для фіксації вартості Послуг та бронювання місця на онлайн-курсі/наставництвіЗамовник має право скористатися послугою бронювання місця, вартість якої визначаєВиконавець та оприлюднює в Профілі або в інший спосіб, доступний для ознайомлення. У разіневнесення протягом 7 (сім) днів оплати за Послугу в розмірі обраного Тарифу Послуги, грошовікошти за надану послугу бронювання не повертаються. Послуга бронювання вважається
наданою та прийнятою в повному обсязі та належної якості з моменту її оплати, без складанняакту наданих послуг.3.4. Вартість Послуг може змінюватись залежно від Тарифу, строку платежу (ранняоплата, термінова покупка, розстрочка, покупка в декілька етапів тощо), черговості оплат,кількості замовлень, періодичності покупок тощо, в односторонньому порядку, до моментувнесення Замовником повної оплати, шляхом публікації нових умов ціни на Сайті Виконавця.3.5. Замовник здійснює оплату Послуг Виконавця за допомогою банківських системдистанційного обслуговування та/або сервісів переказу коштів та/або шляхом перерахуваннякоштів на банківський рахунок Виконавця, або надання доручення третім особам здійснитиоплату за рахунок та в інтересах та від імені Замовника, в національній валюті – гривня в сумі,яка є еквівалентом вартості відповідного пакету Послуг у доларах США, вказаного на сайтіВиконавця, згідно з середньоринковим (середній курс обміну валют) курсу продажу доларівСША (https://index.minfin.com.ua/exchange/bank/) на дату здійснення оплати.3.6. Моментом оплати вважається дата та час зарахування грошових коштів на рахунокВиконавця. Замовник має право здійснити оплату на умовах розстрочки/кредиту, що передбачаєвиникнення правовідносин між Замовником та банківською установою, які не регулюються цієюОфертою, в т.ч. щодо наслідків невиконання фінансових зобов’язань. Виконавець має правонадати Замовнику можливість здійснити оплату частинами шляхом поділу загальної вартостіобраного Тарифу на частини, з відкриттям доступу до матеріалів в обсязі відповідно дооплаченої частини. Якщо Замовник не вносить наступну частину оплати (коли передбаченокілька платежів) в термін 24 (двадцять чотири) години до початку наступного (неоплаченого)періоду для обраного Тарифу, то Виконавець має право на односторонню відмову від цьогодоговору, з правом припинити доступи Замовника до матеріалів цифрового вмісту, не надаватизворотній зв'язок, виключити з чатів, телеграм групи/каналу, незалежно від загальногонаповнення обраного Тарифу.3.7. У випадку відсутності оплати та/або порушення порядку, розміру та строків оплатиПослуг, визначених в п. 3.2. даного Договору, Замовником, Виконавець звільняється відобов’язку надання Послуг за даним Договором та від відповідальності за це. У даному випадкусплачена сума передоплати та/або бронювання поверненню Виконавцем Замовнику не підлягає.3.8. У випадку відмови Замовника від надання або подальшого надання Послуг таздійснення передоплати за Послуги в порядку, визначеному в п. 3.2. даного Договору, сплаченасума передоплати поверненню Виконавцем Замовнику не підлягає.
4. ПОРЯДОК НАДАННЯ ТА ПРИЙМАННЯ-ПЕРЕДАЧІ ПОСЛУГ4.1. Після отримання повної оплати вартості послуг/або частини оплати Виконавець надаєцифрові послуги з постачання цифрового вмісту та/або розпочинає надання послуг за обраним таоплаченим Тарифом, шляхом надсилання Замовнику доступу до Сайту або надсиланняпосилання з Доступом до інформації цифрового вмісту, залежно від Тарифу. Замовниксамостійно здійснює реєстрацію на сайті, забезпечуючи конфіденційність паролів доступу. Увипадку, якщо протягом 24 (двадцяти чотирьох) годин Доступ не було отримано, Замовникзобов’язується зв’язатися зі службою підтримки Виконавця за адресою:moc.liamg%4089kuilasaitsan, надавши копію квитанції про оплату. У такому випадку Виконавець,перевіривши факт успішної оплати, надсилає Замовнику Доступ в приватні повідомлення завказаним контактом Замовника в тому числі, але не виключно в будь-якому месенджері, групі,каналі, боті. Доступ до Онлайн-курсу надсилається Замовнику одноразово, з правом Замовникавикористовувати Доступ особисто необмежену кількість разів.4.2. Виконавець надає інформаційно-консультаційні послуги Замовнику на умовах цієїОферти особисто та/або з залученням третіх осіб, кураторів, адміністраторів, спеціалістів,виконавців, на власний розсуд без згоди Замовника.4.3. Виконавець забезпечує розміщення інформаційних матеріалів Наставництва,Онлайн-курсу на Сайті або в інший обраний Виконавцем спосіб в обсязі, встановленомуТарифом Послуги. Замовник отримує доступ до інформаційних матеріалів цифрового вмісту, вмежах оплаченого Тарифу, протягом терміну, який вказаний в описі Тарифу Послуги, але:
- не більше 6 (шести) місяців з дня відкриття доступу до першого уроку/інформаційногоматеріалу Наставництва, Онлайн-курсів;- одноразово – для матеріалів цифрового вмісту Інфопродукт.Надання Виконавцем Доступу до цифрового вмісту інформаційних матеріалів нанеобмежений термін є бонусом від Виконавця для Замовника, який не входить до складуПослуги, та не є умовою надання Послуги.4.4. Замовник зобов’язується своєчасно самостійно вивчати інформаційні матеріалицифрового вмісту. Надання послуг Виконавцем починається з моменту відкриття доступу доматеріалів цифрового вмісту (залежно від обраного Замовником Тарифу) та вважається наданимнезалежно від дати старту Тарифу.4.5. Послуга вважається наданою відповідної якості та наданою без порушення вимогщодо її якості і кількості в момент, коли Виконавець надіслав Замовнику посилання з Доступомдо онлайн-курсу або інформаційного продукту. Після надання доступу вважається, щоВиконавець надав послугу, а Замовник спожив Послугу.4.6. У частині проведення онлайн-зустрічі послуга вважається наданою відповідної якостіта наданою без порушення вимог щодо її якості і кількості в момент закінчення онлайн-зустрічі(або за спливом часу, визначеного для онлайн-зустрічі, в т.ч. у разі відсутності Замовника);здійснювати відеозапис онлайн-зустрічі – це право Виконавця, яке можна реалізувати, якщоонлайн-зустріч відбулась.4.7. У частині перевірки домашніх завдань та надання послуг зі зворотного зв’язку (якщоопція передбачена обраним Тарифом), - послуги надаються виключно у випадках, передбаченихобраним Тарифом, та вважаються наданими Виконавцем та прийнятими Замовником у моментзакінчення строку для направлення Замовником завдання на перевірку (протягом 48 годин змоменту закінчення уроку) та в межах часового режиму спілкування: з 11:00 до 19:00 (закиївським часом) в будні дні, субота та неділя – вихідні дні; послуга з перевірки домашніхзавдань вважається наданою в повному обсязі, також в тому випадку, коли домашні завдання ненадсилалися Замовником на перевірку у визначений для виконання строк, надсилалися післязакінчення строку для виконання, або не виконуються взагалі – у такому випадку Виконавецьмає право не перевіряти та не надавати зворотній зв’язок на надіслані із запізненням домашнізавдання.4.8. Надання послуги з перевірки домашніх завдань та надання зворотного зв’язкуздійснюється за умови внесення Замовником повної оплати обраного Тарифу в наступномупорядку:4.8.1. Послуга з перевірки домашніх завдань та надання зворотного зв’язку (якщо опціяпередбачена обраним Тарифом) може надаватися Виконавцем в обсязі не більше одного разу наодну й ту саму тему (урок) домашнього завдання; послуга вважається наданою в повному обсязів момент, коли Виконавець надав перший зворотній зв’язок на своєчасно надане домашнєзавдання та в межах часового режиму спілкування: з 11:00 до 19:00 (за київським часом) в буднідні, субота та неділя – вихідні дні.4.8.2. Послуга з перевірки домашніх завдань вважається наданою в повному обсязі, такожв тому випадку, коли домашні завдання не надсилалися Замовником на перевірку у визначенийдля виконання строк, надсилалися після закінчення строку для виконання, або не виконуютьсявзагалі. У такому випадку Виконавець має право не перевіряти та не надавати зворотній зв’язокна надіслані із запізненням домашні завдання.4.8.3. Звіти за домашніми завданнями Замовник надсилає Виконавцю у строки, визначенівідповідним Тарифом послуги в особистому Телеграм-чаті або в інший визначений Виконавцемспосіб. Якщо Замовник не надає звіти по домашнім завданням у встановлений термін, або невиправляє помилки, Виконавець не несе відповідальності за ненадання (неналежне надання)послуг за цим договором та повернення вартості послуг не здійснює.4.8.4. Зворотній зв’язок надається Виконавцем у особистому чаті в Телеграм або в іншийобраний Виконавцем спосіб згідно розкладу зустрічей, протягом тривалості онлайн-курсу, вмежах часового режиму спілкування за правилами цієї Оферти.4.9. У разі, якщо Замовник пропустив онлайн-зустріч, призначену за розкладом, це не єпідставою для проведення індивідуальної онлайн-зустрічі з Виконавцем, але Замовник має право
отримати доступ до запису пропущеної онлайн-зустрічі (якщо відбувався такий запис), тавважається, що Замовник отримав, а Виконавець надав Послуги належним чином в повномуобсязі та відповідної якості за обраним Тарифом.4.10. Акт наданих послуг з Замовником надається лише на письмову вимогу Замовника.Відсутність претензій з боку Замовника, надісланих у письмовій формі на адресу Виконавцяпротягом двадцяти чотирьох годин з моменту завершення надання конкретної послуги,вважається підтвердженням факту повного та беззастережного приймання за якістю та обсягомпослуг.4.11. Усі послуги в межах обраного Тарифу надаються Виконавцем та приймаютьсяЗамовником окремо та незалежно від надання та приймання інших послуг.4.12. За взаємною згодою обох сторін допускається офлайн-формат надання послуг участині проведення живих (виїзних) зустрічей, які вважаються наданими Виконавцем у повномуобсязі в момент закінчення такої зустрічі. У випадку, коли Замовник оплатив участь, але нез’явився на зустріч, оплата не повертається, та послуга вважається наданою. При цьому, живазустріч є частиною послуги в межах обраного Тарифу, на яку поширюються положення цієїОферти.4.13. Після завершення навчання на онлайн-курсі Замовник має право на отриманнясертифікату у форматі pdf-файлу, що підтверджує факт прослуховування онлайн-курсу у сферімаркетингу та просування за умови дотримання положень цього Договору та належноговиконання умов Тарифу Послуги, в тому числі, але не виключно, за умови своєчасного та вповному обсязі проходження всіх складових Тарифу Послуги.
5. ІНТЕРОПЕРАБЕЛЬНІСТЬ ТА МОДИФІКАЦІЯ
5.1. Для отримання Послуг потрібно використовувати пристрої, що відповідають вимогамінтероперабельності цифрового вмісту. Цифровий вміст функціонуватиме з апаратними засобамичи програмним забезпеченням, ідентичним до того, з якими зазвичай використовуютьсяцифровий вміст цього типу.5.2. До пристроїв, які підтримують цифровий вміст належать:телефони та планшети версії Android 5.0 Lollipop або новішої;пристрої iPhone і iPad версії iOS 11 або новішої;комп’ютери, ноутбуки з операційною системою Windows 7, Mac OS X 10.7 чи Ubuntu 10або їх новіші версії та найновішими версіями вебпереглядача Google Chrome, Firefox або Safari.5.3. Для перегляду цифрового вмісту потрібно мати інтернет-з’єднання зі швидкістю неменше ніж 1 Мбіт/с. Щоб цифровий вміст завантажувався швидше, закрийте інші вкладки,вебпереглядачі та програми.5.4. Послуги й доступний цифровий вміст можуть надаватися не в усіх країнах. Замовникпогоджується не надавати неправдиву, неточну або оманливу інформацію з метою видати себе зарезидента іншої країни та гарантує, що не намагатиметесь обійти обмеження щодо доступу доПослуг.5.5. Виконавець залишає за собою право в будь-який час вносити зміни, доповненняабо оновлення до Цифрового контенту та / або Цифрової послуги, які надаються Замовнику.5.6. Модифікація може стосуватися:- структури, формату або візуального відображення Цифрового вмісту;- функціональних можливостей, що доступні в рамках Послуг;- змісту, наповнення або обсягу інформаційних матеріалів;- технічних параметрів, які забезпечують якість та стабільність надання Послуг.5.7. Модифікація здійснюються з метою:- актуалізації інформації;- усунення технічних або змістових недоліків;- приведення у відповідність з новими технічними стандартами, вимогамизаконодавства або умовами партнерських сервісів;- розширення функціоналу або впровадження нових можливостей та опцій.
5.8. Усі модифікації, оновлення та / або покращення здійснюються з ініціативи та нарозсуд Виконавця з метою підтримки або вдосконалення Цифрового вмісту та / або Цифровоїпослуги, та можуть надаватись Замовнику без необхідності внесення додаткової оплативиключно протягом строку дії Доступу до відповідного Цифрового вмісту / Цифрової послуги,відповідно до обраного Формату на умовах цієї Оферти.5.9. Замовник підтверджує та погоджується, що Доступ до оновленого або покращеногоконтенту, створеного Виконавцем після завершення строку дії наданої Послуги, а також Доступдо Цифрового вмісту наступних навчальних потоків, не входить до складу наданих Послуг іпотребує додаткової оплати.5.10. Виконавець не несе відповідальності за модифікацію і зміни змісту Послуги (забудь-яким Форматом), а також за якість каналів зв’язку загального користування, за допомогоюяких забезпечується Доступ до Послуги.
6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ЗАМОВНИКА
6.1. Замовник має право:6.1.1. отримувати послуги в обсязі та на умовах, передбачених цим Договором таобраним Тарифом;6.1.2. отримувати необхідну та достовірну інформацію про Виконавця, його діяльність,обсяг та порядок надання Послуг;6.1.3. повідомляти Виконавця про свої побажання, пропозиції, зауваження щодо йогодіяльності;6.1.4. використовувати матеріали Виконавця для досягнення цілей цього Договору;6.1.5. отримувати інформацію про оцінку своїх умінь та навичок у відповідних груповихчатах Виконавця виключно на тему інформаційного матеріалу в межах обраного ТарифуПослуги;6.1.6. отримувати зворотній зв’язок від Виконавця у форматі «питання-відповідь» тадоступ до розбору профіля (акаунта) в період надання Послуги, якщо така опція передбаченаобраним Тарифом, та виключно за умови здійснення Замовником остаточного розрахунку вповному обсязі.6.2. Замовник зобов’язаний:6.2.1. власними силами та засобами забезпечувати технічну можливість отримання послугзі свого боку, а саме використовувати пристрої, що відповідають вимогам інтероперабельностіцифрового вмісту;6.2.2 сплатити та прийняти надані відповідно до даного Договору Послуги в порядку та устроки, визначені в даному Договорі;6.2.3. споживати послуги особисто, не передавати доступ до онлайн-курсів будь-якимтретім особам, не копіювати та іншим чином не відтворювати цифровий вміст онлайн-курсів успосіб, відмінний від мети цього Договору;6.2.4. не розповсюджувати інформацію про діяльність Виконавця, яка стала відомою упроцесі отримання послуг за цим договором, не копіювати та не поширювати будь-якимспособом (не публікувати, не розміщувати на інших ресурсах в мережі Інтернет, непередавати/обмінювати або не перепродавати третім особам) матеріали (доступ до матеріалів),що належать Виконавцю та отримані в ході надання Послуг, не створювати на їх основіінформаційні продукти з метою отримання комерційного прибутку, а також не використовуватицю інформацію будь-яким іншим чином, крім як для особистого використання;6.2.5. дотримуватися Правил спілкування в чатах та профілі Виконавця, які єневід’ємною частиною цієї Оферти, не поширювати рекламу та не пропонувати послугисторонніх ресурсів, свої послуги чи послуги третіх осіб серед інших Замовників та представниківВиконавця без попереднього погодження з Виконавцем, у тому числі у групових чатахВиконавця в месенджерах; не створювати окремих групових чатів на базі учасників груповихчатів Виконавця;6.2.6. дотримуватись часового режиму спілкування з Виконавцем: з 11:00 до 19:00 (закиївським часом) в будні дні, субота та неділя – вихідні дні, та формату спілкування з
Виконавцем: питання-відповідь, якщо опція зворотного зв’язку передбачена обраним Тарифомпослуги; Виконавець залишає за собою право не надавати зворотній зв’язок поза межамивизначеного часового режиму спілкування та утриматись від відповіді на питання не по темі заобраним Тарифом, що не є порушенням умов надання послуг за цим Договором.7. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ
7.1. Виконавець має право:7.1.1. отримувати від Замовника своєчасну та в повному обсязі оплату послуг в порядку тарозмірах, що передбачені цією Офертою;7.1.2. в односторонньому порядку відмовити Замовнику в наданні Послуг за Договоромта/або відмовитися від виконання цього Договору, та/або призупинити виконання цьогоДоговору у разі порушення Замовником умов п. 6.2. цього Договору та/або Правил спілкування вчатах, які є додатком до цієї Оферти, та/або за наявності грубої (нахабної) поведінки Замовника вадресу Виконавця або його представників (у т.ч. з правом відсторонити від послуги, онлайн-зустрічі, припинення доступу до інформаційних матеріалів, групи в месенджері, видалення згрупи/каналу без права на повернення грошових коштів);7.1.3. змінювати в односторонньому порядку наповнення Профілю Виконавця, формуанкети-замовлення та проведення зворотного зв’язку, зміст інформаційних матеріалів в межахПослуги;7.1.4. надавати Замовнику рекомендації щодо виконання завдань та обробки інформації,передбачених обраним Тарифом Послуги, а також щодо додаткових дій, які можуть збільшитипоказники ефективності та досягнень за допомогою впровадження результатів;7.1.5. отримувати від Замовника будь-яку інформацію, необхідну для виконання своїхзобов’язань за Договором, з правом призупинити виконання своїх зобов’язань за Договором донадання необхідної інформації, у разі ненадання або неповного надання інформації, зізвільненням Виконавця від відповідальності – у разі надання Замовником недостовірноїінформації;7.1.6. під час надання Послуг за даним Договором здійснювати фотографування, відео-,аудіозапис Змовника та використовувати їх на свій розсуд. Погодженням (акцептом) даногоДоговору Замовник надає свою згоду на здійснення Виконавцем цих дій (фото/відеозйомку,запис голосу), та надає Виконавцю право оприлюднити їх шляхом опублікування на сайтіВиконавця та/або в інший спосіб зробити доступними невизначеному колу осіб, поширювати,відтворювати, редагувати й іншим чином використовувати фотографії, аудіо- відео записи іззображенням і (або) голосом Замовника безоплатно, а також розміщати на сайті та в соціальнихмережах Виконавця звіти та інформацію про результати діяльності та успіхи Замовника, в якостіконтенту, в т.ч. в сторіс та допис в Профілі Виконавця;7.1.7. не інформувати Замовника про необхідність оновлення програмного забезпечення,що підтримує належне функціонування цифрового контенту та/або цифрової послуги,включаючи оновлення програмного забезпечення, спрямованого на захист даних у цифровійформі і збереження відповідності цифрового контенту, що надається, умовам укладеногодоговору, та не забезпечувати надання такого оновлення Замовнику;7.1.8. залучати до надання Послуг і отримання оплати зараз і в майбутньому на власнихрозсуд третіх осіб;7.1.9. на власний розсуд модифікувати цифровий контент та/або цифрову послугу, в т.ч. увипадку необхідності актуалізації матеріалів для покращення цифрового контенту, та умовипроведення модифікація без додаткових витрат для Замовника, з правом Виконавця інформуватиЗамовника про таку модифікацію відповідним повідомленням на електронну пошту абомесенджер або в інший спосіб за допомогою засобів зв’язку; використовувати раніше створенийцифровий контент, незалежно від часу його створення (дати запису уроків, тощо), якщо інше непередбачено умовами обраного Формату.7.1.10. проводити анкетування, опитування Замовника, в тому числі поширювати(публікувати або іншим чином оприлюднювати) результати анкетування (опитування) та
отримані відгуки про надані Виконавцем Послуги з дотриманням вимог чинного законодавстваУкраїни про захист персональних даних;7.1.11. здійснювати масову розсилку інформаційних повідомлень (у тому числірекламних) на електронну адресу та/або мобільний телефон (в тому числі через месенджери)Замовника; при цьому такі повідомлення повинні містити посилання для відмови від розсилки,яка дозволяє Замовнику самостійно відмовитися від отримання даної розсилки;7.1.12. призупинити надання Послуги, зокрема, закрити (обмежити) надані Замовникудоступи до матеріалів цифрового вмісту, не надавати опцію «зворотній зв'язок», виключити зчатів, телеграм групи/каналу, у разі, якщо Замовник не вносить наступну частину оплати (колипередбачено кілька платежів) в обумовлений термін, - до моменту внесення оплати, абовідмовитись від Договору в односторонньому порядку (без повернення коштів) – у разівідсутності наступної частини оплати протягом 7 (семи) днів від обумовленого терміну.7.2. Виконавець зобов’язаний:7.2.1. після підтвердження факту оплати надати Замовнику необхідну для доступу доПослуги інформацію шляхом надсилання повідомлення на електронну пошту Замовника або домесенджера/ телеграм групи або в інший обраний спосіб;7.2.2. надавати Замовнику зворотній зв’язок в межах визначеного цією Офертою часовогорежиму та тематичного формату спілкування, якщо опція зворотного зв’язку передбаченаобраним Тарифом Послуги, що не передбачає перероблення, редагування, виконаннядомашнього завдання Виконавцем замість Замовника;7.2.3. використовувати персональні дані Замовника лише на виконання предметуДоговору в межах законодавства України.
8. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
8.1. Повернення коштів за оплачені, але ненадані Послуги здійснюється на підставіписьмової заяви Замовника, надісланої не пізніше 14 (чотирнадцятого) календарного дня змоменту початку надання Послуг на електронну адресу Виконавця: .moc.liamg%4089kuilasaitsanПід ненаданими Послугами розуміються Послуги, які не були надані в межах обраного ТарифуПослуг.8.2. Не передбачено зниження вартості чи повернення коштів, якщо Замовник нескористався Послугою, до якої було направлено Доступ. Після направлення Доступу до Послугивважається, що Виконавець надав, а Замовник спожив Послугу.8.3. У випадку здійснення Замовником оплати Послуг постачання цифрового вмісту таінформаційно-консультаційних послуг, але неможливості безпосередньо завантажити його зтехнічних чи будь-яких інших причин (що виникли на стороні та з вини Замовника), поверненнясплачених грошових коштів не проводиться, а цифровий вміст буде вважатися таким, щоотриманий належним чином, та Послуги надані.8.4. Виконавець має право в односторонньому порядку відмовити Замовнику в наданніПослуг після отримання оплати, в будь-який момент протягом строку тривалості навчання, знаступним закриттям Замовнику доступу до інформації цифрового вмісту на умовах частковогоповернення коштів в розмірі пропорційному вартості невідкритої (але оплаченої) інформації.8.5. Замовник має право відмовитися від Послуги за Тарифом наставництва / онлайн-курсу протягом строку тривалості, але в будь-якому випадку – до моменту його остаточногозавершення (відкриття доступу до останнього уроку/ надання останнього інформаційногоматеріалу/проведення останньої онлайн-зустрічі/відеодзвінку в межах обраного Тарифу). Утакому випадку поверненню підлягають кошти з утриманням суми вартості інформаціїцифрового вмісту, фактично наданої (відкритої) на момент отримання заяви на повернення. Сумаповернення визначається як різниця між загальною вартістю Тарифу та вартістю фактичнонаданої (відкритої) інформації цифрового вмісту. Фактично наданою інформацією (в моментвідкриття першого доступу) вважається: доступ до закритої цінної інформації цифрового вмісту,закритого чату, що складає 90% загальної вартості Послуги, незалежно від кількості зустрічей, дояких Замовник отримав доступ та/або які були фактично проведені.
8.6. Заява про повернення коштів розглядається Виконавцем протягом 7 (семи)календарних днів з моменту отримання у разі, якщо вона була подана відповідно до вимогпункту 8.1 цього Договору. Результатом є відповідь з причинами відмови у поверненні коштівабо лист з інформацією про повернення коштів. Повернення грошових коштів здійснюється завирахуванням фактичних витрат Виконавця на момент повернення. До таких фактичних витратВиконавця відносяться (але не обмежуються), зокрема: комісія системи електронних платежівплатіжної системи або банківської установи за здійснення повернення коштів. Грошові коштиповертаються на рахунок Замовника, з якого здійснювалась оплата послуг, або інший рахунок,вказаний Замовником, протягом 14 (чотирнадцяти) робочих днів після прийняття рішення проповернення.8.7. Заява про повернення коштів, отримана Замовником після закінчення встановленогоцією Офертою терміну, – не розглядається. У виключних випадках така заява розглядаєтьсяВиконавцем, якщо Замовник надасть письмові докази того, що відповідна послуга не була надана(надана неналежним чином) з вини Виконавця. У разі встановлення факту ненадання послуг(надання послуг неналежної якості), Виконавець розглядає заяву про повернення коштів заправилами цієї Оферти. Заяви про повернення коштів, спрямовані Виконавцю після повногозавершення надання Послуги, не розглядаються.8.8. Доступ до всіх матеріалів, наданих Замовнику, припиняється протягом 1 (одного) дняз дати направлення Виконавцю заяви про повернення коштів. Заява Замовника про поверненнятакож вважається відкликанням заздалегідь даного акцепту, зазначеного в цьому Договору.8.9. Замовник втрачає своє право на відмову від Договору та повернення коштів у разі,якщо Послуга передбачає постачання цифрового вмісту не на матеріальному носії, коли йогопостачання вже почалося. Постачання цифрового вмісту вважається таким, що вже розпочато, змоменту надання Доступу до Послуги.
9. ГАРАНТІЇ
9.1. Укладаючи даний Договір Виконавець надає Замовнику гарантію якості Послуг зпостачання інформаційних матеріалів цифрового вмісту та отримання Замовником комерційногодоходу в результаті застосування Замовником у своїй підприємницькій діяльності інформації,отриманої від Виконавця в межах Послуги.9.2. Замовник має право на повернення вартості оплаченої Послуги за наявності двохвиключних умов у сукупності:9.2.1. Замовник належним чином в повному обсязі виконав всі домашні завдання,передбачені обраним Тарифом Послуги, зокрема: направив всі домашні завдання на перевіркуВиконавцю в межах визначеного строку та отримав від Виконавця зворотній зв'язок про належневиконання;9.2.2. Замовник застосував у своїй підприємницькій діяльності всю інформацію, до якоїотримав Доступ в межах обраного Тарифу Послуги, та не отримав доходу від підприємницькоїдіяльності, з моменту відкриття першого Доступу та протягом 6 (шести) місяців з моментувідкриття останнього Доступу до інформаційних матеріалів.9.3. Замовник має право звернутися до Виконавця з письмовою заявою про поверненнявартості оплаченої Послуги, по гарантії, за наявності у сукупності двох виключних умов,визначених в п.9.2. цього Договору, в термін протягом 6 (шести) місяців з моменту відкриттяостаннього Доступу до інформаційних матеріалів, з обов’язковим наданням доказів відсутностідоходів від підприємницької діяльності (податкова декларація) та скрін-копії звітів провиконання всіх домашніх завдань та їх застосування у своїй підприємницькій діяльності.10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ. ГАРАНТІЇ10.1. У разі виникнення спорів при виконанні цього Договору Сторони будуть вживатиусіх заходів для їх вирішення шляхом переговорів. У випадку неможливості їх врегулюванняшляхом переговорів зацікавлена Сторона звертається до суду відповідної юрисдикції згідно зчинним законодавством України.
10.2. Виконавець несе відповідальність за порушення умов Договору, виключно у разі,якщо неналежне виконання сталося з його вини (прямого умислу). Виконавець не несевідповідальності за модифікацію і зміни складу Послуги (за будь-яким Форматом), а також заякість каналів зв’язку загального користування, за допомогою яких забезпечується доступ доПослуги. У разі неотримання Замовником Послуги не з вини Виконавця або відстороненняЗамовника від участі у відеозустрічі, іншому заході (Послузі) у зв’язку з порушенням цьогоДоговору та/або односторонньою відмовою Замовника, - кошти, сплачені Замовником заПослугу, не повертаються та жодні компенсації не надаються, крім випадків, передбачених цимДоговором.10.3. Сукупний розмір відповідальності Виконавця за Договором, включаючивідшкодування, розмір штрафних санкцій (пені, неустойок) та/або заявлених збитків за будь-яким позовом або претензією відносно Договору чи його виконання, обмежується 10% вартостізамовленої Послуги за Договором.10.4. Розмір відповідальності Замовника за Договором за поширення будь-якимиспособами недостовірної інформації про послуги Виконавця, а також інформацію, яка ганьбитьділову репутацію Виконавця, визначається за формулою: сума 10% вартості замовленої Послугита штрафу в розмірі 100 000 (сто тисяч) грн. за кожний встановлений випадок.10.5. При виявленні факту порушення Замовником пунктів 12.1 – 12.4. Договору,Замовник зобов’язаний негайно припинити будь-яке пряме чи непряме порушення у деньнадходження вимоги від Виконавця або Правовласника, в тому числі, включаючи, але необмежуючись: видалити весь авторський контент (та/або конфіденційну інформацію), а такожвиплатити Виконавцю штраф від 100 000,00 (сто тисяч) грн., але не менше 100 000,00 грн. закожний виявлений випадок порушення права Виконавця Замовником.10.6. Виконавець не несе відповідальності за роботу інтернет-провайдерів,процесингових центрів, платіжних систем, операторів зв’язку, банківських установ, сервісівоплати Visa/MasterCard, в результаті яких необхідна інформація, дані не надійшли або надійшлиіз запізненням, були загублені або пошкоджені. У цьому випадку послуги вважаються наданиминалежним чином та підлягають сплаті у повному розмірі. Будь-які претензії і суперечки щодопроведення платежів і отримання грошових повернень Замовник надсилає такій самостійнообраній компанії.
11. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА УМОВИ ЙОГО РОЗІРВАННЯ11.1. Цей Договір є публічним, набирає чинності з моменту здійснення його АкцептуКлієнтом і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.11.2. Договір може бути розірваний/припинений в порядку, передбаченому чиннимзаконодавством України, а також:11.2.1. в односторонньому порядку з ініціативи Виконавця в разі, якщо Замовником булодопущено порушення умови вказаного Договору, прав інтелектуальної власності Виконавця нарозміщення його матеріалів (при цьому, кошти, сплачені Замовником за цим Договором,поверненню не підлягають);11.2.2. в односторонньому порядку з ініціативи Виконавця в разі, якщо Замовником булодопущено порушення Правил спілкування в чатах, в процесі отримання Послуг за цимДоговором, а саме: розпалювання міжнаціональних конфліктів, спам, розміщення реклами,нецензурні висловлювання, хамство, образи Виконавця, образу інших Замовників та/абоКористувачів, створення окремих групових чатів на базі учасників групових чатів Виконавця;(при цьому, кошти, сплачені Замовником за цим Договором, поверненню не підлягають).12. АВТОРСЬКІ ПРАВА І КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
12.1. Сторони визнають, що інформаційні матеріали, доступ до яких отримує Замовник, єрезультатом інтелектуальної діяльності Виконавця (або права на них виникли у Виконавця напідставі договору) та містять конфіденційну інформацію, що дозволяє Виконавцю за існуючих чи
можливих обставин збільшити доходи, уникнути невиправданих витрат, зберегти становище наринку товарів, робіт, послуг чи отримати іншу комерційну вигоду.12.2. Салюк Анастасія Вікторівна є автором інформаційних матеріалів:«ТРАНСФОРМАЦІЯ», та їй належать особисті немайнові та майнові права на зазначений об'єктправа інтелектуальної власності відповідно до чинного законодавства України. Інформація, доякої Замовник отримує доступ, а також передана та/або надіслана Замовнику в рамках наданихПослуг, призначена тільки Замовнику, має конфіденційний характер і захищена положеннямичинного законодавства і не може копіюватися, передаватись третім особам, тиражуватися,розповсюджуватися, пересилатися в електронній, «паперовій» чи іншій формі без додатковихугод чи офіційної письмової згоди Виконавця.12.3. Замовник зобов’язується не вчиняти дій, спрямованих на розповсюдження аборозкриття інформації або які створюють загрозу її розкриття або розповсюдження, зокрема:- надання третім особам посилання/логіну та паролю від профілю в месенджері та/або насайті Виконавця або на інших платформах;- копіювання інформаційних матеріалів будь-яким способом, передача роздрукованихматеріалів на паперовому носії, пересилання матеріалів третім особам на електронну пошту абомесенджери,- розголошення інформацію, що міститься в інформаційних матеріалах в усній чиписьмовій формі, у тому числі через соціальні мережі;- розголошення будь-яким способом інформації, отриманої від Виконавця через груповічати.12.4. Забороняється передавати третім особам, а також створювати умови для отриманнятретіми особами повноважень щодо доступу до матеріалів Виконавця, та використовувати ціматеріали в комерційних цілях від свого імені.
13. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
13.1. Персональні дані Замовника обробляються відповідно до Закону України «Прозахист персональних даних». При здійсненні оплати через платіжну систему та/або реєстрації,вході до Особистого кабінету на Сайті Виконавця, або в інший спосіб Замовник надаєінформацію про себе: прізвище, ім’я, по батькові, контактний номер телефону, адресуелектронної пошти.13.2. Акцептуючи/укладаючи цю Оферту/Договір, Замовник дає згоду (дозвіл) наобробку своїх персональних даних, з метою підтвердження повноважень суб’єкта персональнихданих на укладення, зміну і розірвання Договору, забезпечення реалізації адміністративно-правових та податкових відносин, відносин у сфері бухгалтерського обліку та статистики, зметою виконання Виконавцем зобов’язань перед Замовником у рамках надання послуг,просування Виконавцем товарів та послуг, проведення електронних та sms опитувань, контролюрезультатів маркетингових акцій, клієнтської підтримки, проведення розіграшів призів середЗамовників, контролю за якістю послуг, що надаються Виконавцем, а також для забезпеченняреалізації інших передбачених законодавством відносин. Замовник акцептуючи цюОферту/Договір підтверджує, що він повідомлений про свої права згідно з Законом України «Прозахист персональних даних» та Загальним регламентом захисту даних (англ. General DataProtection Regulation, GDPR; Regulation (EU) 2016/679).13.3. Виконавець отримує інформацію про ip-адресу відвідувача Сайту. Ця інформаціяне використовується для встановлення особи відвідувача. Виконавець має правовикористовувати технологію «сookies». «Cookies» не містять конфіденційної інформації.Замовник цим дає згоду на збирання, аналіз та використання cookies, у тому числі третімиособами з метою формування статистики, оптимізації та розсилки рекламних повідомлень.13.4. Під обробкою персональних даних розуміється будь-яка дія (операція) абосукупність дій (операцій), що здійснюються Виконавцем з використанням засобів автоматизаціїабо без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збирання, запис,систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна) вилучення,використання, знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
13.5. Залишаючи відгуки та/або коментарі в Профілі Виконавця, приватнихповідомленнях, чатах, в Особистому кабінеті на Сайті, в будь-якій формі (в т.ч. тестові, аудіо,відео-повідомлення, відео-запис), Замовник надає однозначну та беззастережну згоду навикористання Виконавцем цих відгуків з метою просування та реклами своїх послуг, на публічнудемонстрацію, використання в якості кейсів, та відкрите поширення в соціальних мережах, звідкритими персональними даними Замовника.13.6. Виконавець/представники Виконавця мають право здійснювати скріни переписки,чатів та тестових повідомлень із Замовником. При цьому Виконавець зобов’язується: запобігатиспробам несанкціонованого доступу до інформації, отриманої в ході надання Послуги, які немають безпосереднього відношення до виконання Замовлень, в рамках своєї компетенціївідповідно до Закону України «Про захист інформації в інформаційно-комунікаційнихсистемах».13.7. Інші умови щодо конфіденційності і обробки персональних даних Замовника,розміщені на Сайті Виконавця є відкритим для зручного ознайомлення Замовником.14. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ (ФОРС-МАЖОР)
14.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежневиконання умов даного Договору у випадку виникнення обставин непереборної сили, таких якпожежа, повінь, епідемія, страйки, війна чи терористичні акти, акти органів влади, які впливаютьна виконання зобов’язань й які перешкоджають виконанню умов даного Договору.14.2. Форс-мажорними обставинами (обставинами непереборної сили) є надзвичайні таневідворотні обставини, що об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань, передбаченихумовами даного Договору, обов’язків згідно із законодавчими та іншими нормативними актами,а саме: загроза війни, збройний конфлікт або серйозна погроза такого конфлікту, включаючи, алене обмежуючись, ворожими атаками, блокадами, військовим ембарго, дії іноземного ворога,загальна військова мобілізація, військові дії, оголошена та неоголошена війна, дії суспільноговорога, збурення, акти тероризму, диверсії, піратства, безлади, вторгнення, блокада, революція,заколот, повстання, масові заворушення, введення комендантської години, карантину,встановленого Кабінетом Міністрів України, експропріація, примусове вилучення, захопленняпідприємств, реквізиція, громадська демонстрація, блокада, страйк, аварія, протиправні дії третіхосіб, пожежа, вибух, тривалі перерви в роботі транспорту, регламентовані умовами відповіднихрішень та актами державних органів влади, закриття морських проток, ембарго, заборона(обмеження) експорту/імпорту тощо, а також викликані винятковими погодними умовами істихійним лихом, а саме: епідемія, сильний шторм, циклон, ураган, торнадо, буревій, повінь,нагромадження снігу, ожеледь, град, заморозки, замерзання моря, проток, портів, перевалів,землетрус, блискавка, пожежа, посуха, просідання і зсув ґрунту, інші стихійні лиха тощо.14.3. Якщо будь-які з вищезгаданих обставин безпосередньо впливають на виконаннязобов'язань у період дії даного Договору, строк виконання зобов'язань збільшується відповіднона час дії обставин непереборної сили чи усунення їхніх наслідків, або інший строк за письмовимпогодженням Сторін.14.4. У випадку виникнення обставин непереборної сили, Сторона, що не можевнаслідок таких обставин виконати свої зобов'язання за даним Договором, негайно зобов'язана вписьмовій формі повідомити про таке іншу Сторону з документальним підтвердженням.Підтвердженням виникнення обставин непереборної сили є Сертифікат, виданий Торгово-промисловою палатою України, та/або матеріали, опубліковані в засобах масової інформації.Форс-мажорні обставини, які є загальновідомими, не потребують надання сертифікату Торгово-Промислової Палати України на їх підтвердження.
15. ІНШІ УМОВИ
15.1. Послуги Виконавця не є освітньою діяльністю в порядку Закону України «Проосвіту». Надання Послуг не супроводжується підсумковою атестацією та/або видачею
документів про освіту відповідно до державних стандартів навчання, що діють на територіїУкраїни та/або міжнародних стандартів.15.2. Всі правила і умови здійснення/виконання окремих дій/операцій, розміщені увідповідних розділах Профілю Виконавця, а також в листуванні із Замовником, в тому числі, алене виключно, в будь-якому месенджері, групі, каналі є невід’ємними частинами (як Додатки)даного договору, що визначають зобов’язання для обох Сторін. У разі якщо умови, зафіксовані втексті цього Договору, і умови, зазначені в його Додатках, відрізняються, Сторони керуютьсяумовами, визначеними в Додатках.15.3. Інформація про Послуги, Цифровий вміст, умови їх замовлення, ціни та будь-якаінша інформація, що відображається в Профілі Виконавця є динамічною. Це означає, щоінформація може бути оновлена, змінена і доповнена Виконавцем в будь-який момент часу безпопереднього повідомлення про це Замовника. Визначені зміни набирають чинності після їхпублікації в Профілі Виконавця та застосовуються до будь-якого замовлення, зробленого після їхпублікації.15.4. Визнання окремих положень цієї Оферти/Договору недійсними не тягне за собоюнедійсність цієї Оферти/Договору в цілому.15.5. Актуальна версія Договору публічної оферти розміщується в Профілі Виконавця,на Сайті Виконавця або в інший обраний Виконавцем спосіб.16. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯФізична особа – підприємець Салюк Анастасія ВікторівнаІдентифікаційний код 3579801545Місцезнаходження: вул. Калнишевського, буд. 18, кв. 4, м. Хмельницький, Хмельницькийр-н, Хмельницька обл., 23000Банківські реквізити:IBAN UA653220010000026005330097415 в АТ «Універсал банк», МФО 322001Контактна інформація:Моб. тел +380732442162; +48791638797E-mail: moc.liamg%4089kuilasaitsan ; moc.liamg%40lp.ycnega.rebilПрофіль Виконавця: https://www.instagram.com/nastia.saliuk/
ПРАВИЛА СПІЛКУВАННЯ В ЧАТАХ ТА ПРОФІЛІ ВИКОНАВЦЯЦі правила є невід’ємною частиною Договору публічної оферти Виконавця тавизначають умови поведінки в Профілі Виконавця, участі в чатах/групах/каналах проєктівта заходів Виконавця, під час надання Послуги, а також правила спілкування учасниківміж собою, а також з будь-яким представником Виконавця. Оплачуючи Послуги такористуючись чатом, Замовник приймає ці правила та зобов’язується їх дотримуватись.Визнається, що перш ніж публікувати в чаті/групі/каналі та/або Профілі повідомлення,Замовник ознайомився з цими Правилами, оскільки вони розміщені в публічному доступі (длячатів).1. Чат/група/канал створений для підтримки учасників проєкту, живого спілкування,розбору кейсів та помилок.2. Замовник має писати та ставити питання по суті, поважати себе та інших учасників.3. Вітається взаємопідтримка щодо виконання практичних завдань.У чатах/групах/каналах та Профілі Виконавця категорично забороняється: спам та нав’язлива реклама (недоречні пропозиції рекламного чи комерційногохарактеру), створення окремих групових чатів на базі учасників групових чатів Виконавця; суб’єктивні оцінки діяльності Виконавця, лекторів чи спікерів; неповажне ставлення до інших учасників чату; повідомлення образливого змісту, а також повідомлення, що містять ненормативнулексику (як явну, так і завуальовану); навмисні орфографічні та синтаксичні помилки, які можуть призвести донеоднозначного розуміння змісту повідомлення іншими користувачами; грубі, образливі, уїдливі, провокаційні висловлювання та зауваження на адресуВиконавця, учасників чату/групи/каналу, адміністраторів та спікерів навчання; дискримінація за расовою, національною, релігійною чи іншою ознакою,націоналістичні, расові гасла та висловлювання; повідомлення, що містять у собі пропаганду насильства, зброї, рекламу та відкритіобговорення будь-яких наркотиків та алкоголю; матеріали еротичного та порнографічного змісту; матеріал, що порушують авторські та суміжні права третіх осіб (цитування,посилання та інше); особисті дані учасників чату: адреса електронної пошти, номер телефону, поштоваадреса, номер кредитної картки та інше; флуд – будь-які повідомлення та коментарі, які не мають прямого відношення доцілей чату; непредметні питання без об’єктивного опису проблеми та конкретного адресата; надмірно емоційно забарвлені висловлювання та оціночні судження щодо вартостінавчання та доцільності його придбання; особисті побоювання щодо складності чи ефективності послуг Виконавця(наприклад: «Я не зможу», «А якщо не спрацює?», «Це нереально», «У мене не вийде»); наклеп, голослівні звинувачення та розповсюдження неперевірених або хибнихвідомостей, а також поширення інформації, яка ганьбить честь, гідність або ділову репутаціюучасників чату/групи/каналу та Виконавця.Якщо Замовник не дослухається до рекомендації адміністраторів чату/групи/каналу,він може бути заблокований на будь-який термін, який адміністратор або модераторчату/групи/каналу вважають справедливим. У разі повторного або грубого порушення цихправил Виконавець має право видалити повідомлення Замовника та закрити йому доступдо чату/групи/каналу, заблокувати обліковий запис та призупинити надання Послуги аборозірвати Договір публічної оферти в односторонньому порядку без компенсації вартостіПослуг.